Simple à prendre en main, il permet à un(e) entrepreneur(se) de réaliser
simplement ses factures. Il peut démarrer un simple circuit de devis, bons de
commande, facturation en à peine deux heures.
En effet, Dolibarr vous permet d’une part, d’enregistrer des tiers, clients et
fournisseurs à qui vous vendrez et achèterez des produits et des services. D’autre
part de formaliser votre relation commerciale par l’édition de devis, commandes,
gestion des expéditions et factures. Enfin, vous pouvez enregistrer vos règlements, gérer votre trésorerie
et même aller jusqu’à exporter des données comptables.
Dolibarr vous emmènera plus loin en répondant à des besoins plus complexes. Par exemple : la gestion
commerciale, la gestion de stocks, le suivi de votre trésorerie, la gestion des livraisons, expéditions, des
commandes fournisseurs, la gestion de production/fabrication, traçabilité des produits, gestion du temps,
etc..

Dolibarr fait partie de la famille des logiciels de type ERP et CRM.

Qu’est-ce qu’un ERP?

Le terme ERP « Enterprise Ressource Planning » signifie en français “Progiciel de Gestion Intégré” (PGI). Il
se définit comme un groupe de modules relié à une base de données unique.

L’ERP est un progiciel qui permet de planifier les ressources de l’entreprise. Ainsi, il est possible de gérer
l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise en intégrant plusieurs fonctions de gestions : la
gestion des achats, la gestion des stocks, la gestion commerciales/des ventes, la gestion de la production,
etc.

Dolibarr fait partie de la famille des logiciels de type ERP et CRM.
Focus sur quelques fonctionnalités clés
Les modules complémentaires

En conclusion, l’ERP/PGI permet une optimisation des processus,
une réduction du temps de gestion des données de l’entreprise et
une centralisation de ces données.

Qu’est-ce qu’un CRM?
L’acronyme CRM provient du mot anglais, Customer Relationship
Management signifiant littéralement en français, Gestion de la
Relation Client (GRC).
En effet, à partir du moment où une entreprise génère un certain
volume des ventes, l’utilisation d’un CRM devient indispensable.
La gestion de la relation client est le fait
d’optimiser les interactions d’une société relatives aux clients et à vos
prospects. C’est un outil stratégique qui cherche à dynamiser la
productivité de l’entreprise.
L’objectif d’un CRM de manière générale est d’abord de fidéliser les clients, puis
de prospecter les nouveaux, et d’accroître le revenu généré par celui-ci.
Pour finir, le CRM regroupe chaque client, chaque lead et chaque requête du service client. Il centralise
l’ensemble des coordonnées, des préférences et l’historique de vos clients.
Focus sur quelques fonctionnalités clés

Lorsque la solution Dolibarr ERP/CRM est installée, le
logiciel propose des paramétrages à effectuer
comprenant les informations d’identité et de
fonctionnement de l’entreprise. Des modules
complémentaires varies en fonction du type de
l’entreprise.
Gestion de la relation client
Tout d’abord, Dolibarr appartient à la catégorie des CRM libre et open source. Il permet de gérer la
relation client à travers diverses solutions.
Il comprend la création et l’organisation de tiers,
contacts et fournisseurs pour commencer.
Puis, les statuts de prospection permettent le suivi des
prospects et clients. Cet outil vous aide à classer vos
tiers sur des dossiers en cours de négociation par une
prospection active, et un suivi des relances.
Vous pouvez également créer et envoyer un e-mail
depuis la fiche d’un tiers via le menu. Dolibbar permet, en plus d’envoyer des e-mails personnalisés à ses
clients, l’envoi d’emailing et suivre sa campagne.
Catalogue des produits et services
Les produits et services sont des éléments achetés, produits et stockés en vue de leur (re)vente.
Dolibarr ERP/CRM offre la possibilité de classer les produits par famille ou thème avec des options de
filtrages supplémentaires. Puis, des onglets sur la fiche produit sont disponibles comme:
le prix de vente qui peut être modifier ou mis à jour;
le prix d’achat enregistre des prix d’achat aux produits:

 

Processus d’achat

les statistiques et objets référents qui affichent des éléments de reporting; les
stocks montrent un état des stocks des produits;
les fichiers joints pour ajouter des images ou documents sur la fiche du produit

Dans un premier temps, la fonction “demandes de prix fournisseurs” a pour objectif d’envoyer des
demandes de prix aux fournisseurs pour ajouter ou mettre à jour manuellement vos prix d’achats. Son
intérêt réside dans le fait de pouvoir créer en un clic une commande ou une facture à partir d’un devis
sans avoir à ressaisir toutes les informations.
Dans un second temps, les commandes fournisseurs ont plusieurs utilités dans Dolibarr. Elles permettent
d’éditer un document propre à envoyer à votre fournisseur. Elles sont ensuite prise en compte lors de
l’utilisation de la fonctionnalité de réapprovisionnement. Enfin, à la réception de marchandises, le contenu
de leurs lignes sera retraitées par Dolibarr pour parvenir à une bonne gestion de stock et une mise à jour
du prix moyens pondérés des produits.
Il est aussi possible de ventiler manuellement ou non la réception des marchandises vers différents stocks.
Pour finir, Dolibarr propose de réaliser la gestion de vos factures clients et fournisseurs en fonction de
l’utilisation que vous faites de ce logiciel open source.
Processus de vente
Grâce à cette fonction vous pouvez suivre la gestion de vente d’une part en réalisant des devis pour
proposer à vos clients ou prospects un tarif sur les produits, mais aussi soumettre des conditions sur ceuxci.
Vous pouvez ainsi suivre tout le processus d’une proposition commerciale, de la création à la vie de
cette proposition.
De plus, l’utilisation du module commandes clients est une étape facultative mais importante dans un
projet commercial. A partir des fiches clients, il est possible de générer l’expédition de votre stocks depuis
les fiches commandes clients.
Puis, vous pouvez gérer l’expédition de marchandises à vos clients à partir d’une fonctionnalité. En effet,
celle-ci permet non seulement de créer une expédition, mais aussi de suivre ce statut ainsi que générer un
bon d’expédition.
Dolibarr permet l’édition de différents types de factures tels que les factures standards, les factures
d’acomptes, les factures de remplacements et les factures d’avoirs.

Enfin, le module contrats/abonnements permet de gérer des envois périodiques de produits. La principale
fonctionnalité relève du fait d’enregistrer les dates de début et de fin de l’action du contrat sur un produit

Processus de réapprovisionnement
D’une part, les entrepôts enregistrent tous les mouvements de stocks liés à l’activité de l’entreprise en
fonction des règles de gestion des stocks définies.
D’autre part, une fonction réapprovisionnement est également intégrée dans Dolibarr et calcule
automatiquement les quantités de produits à commander en fonction des stocks restants et de la valeur
déclarée. Différentes options de tri et filtrage sont prises en compte pour un réapprovisionnement
optimal.

Gestion de l’entreprise
La notion de gestion d’entreprise est primordiale pour avoir un retour constructif sur l’entreprise.
Effectivement, il est important de pouvoir suivre l’activité de votre entreprise ainsi que de faire un rapport
détaillés sur celle-ci grâce à des outils mis à disposition dans cet ERP/CRM.
Les salaires, charges sociales et TVA sont des tâches dont le progiciel permet l’entrée automatique
d’écriture bancaire à partir de l’enregistrement de ces données. Il est également possible de créer une note
de frais.
La trésorerie est gérée automatiquement dans Dolibarr.

Gestion de projet

Le module Projet permet de l’avancée fine de vos chantiers. Il autorise la création d’un référentiel de
tâches pour le compte d’un tiers. Ces dernières seront assignées dans le temps à une ressource et
décomptées en termes de coûts (tarif horaire) et des temps consommés.
De plus, les vues des projets sont également cloisonnées en fonction des permissions accordées. Ainsi, un
chef de projet pourra voir les membres de son équipe contrairement à un utilisateur subalterne par une
gestion des droits poussées. Le module permet également de lier des documents en rapport avec le
projet, tels que des factures, contrats et autres afin d’assurer un suivi financier.
En complément, le module Projet propose un diagramme de Gantt, un outil indispensable lorsqu’il s’agit
de visualiser dans le temps les diverses tâches composant un projet.
Une vue d’ensemble recueille les composantes financières afférentes au projet telles que les propositions
commerciales, statistiques commandes de visites. clients et fournisseurs, factures clients et fournisseurs,
interventions, notes de

frais, ainsi que les listes du temps consommé sur les tâches d’un projet. L’édition de document
personnalisée est une fonctionnalité clé pouvant générer au besoin un aperçu de projet (ou rapport
projet) ou un compte-rendu de tâches.
Une autre approche du module Projet concerne la gestion des opportunités commerciales (paramètre à
activer) qui permet l’administration et le suivi des affaires par l’intermédiaire de statuts d’opportunité (via
des dictionnaires à définir) et de champs personnalisés préalablement créés pour votre activité.
Module comptabilité

L’ERP / CRM Dolibarr possède en natif un module qui propose de la pré-comptabilité permettant de gérer
un plan comptable et de le personnaliser en fonction de vos besoins. Vous pourrez ensuite ensuite
affecter les prestations de services de votre choix aux bons comptes comptables.
De plus, des journaux d’achats et de ventes sont paramétrables en natif et exportables pour un transfert
en comptabilité vers Cador, Cegid, Sage Coala, Sage Bob 50, Ciel Compta, Quadratus, EBP, Cogilog, etc.
Le module comptabilité Dolibarr permet aussi de gérer l’enregistrement des écritures dans le grand livre
et d’afficher une balance des comptes pour une période donnée. De même, vous pouvez également établir
votre propre dashboard ou compte de résultat résumant l’ensemble des charges et des produits de votre
activité marchande pour une durée déterminée.

Autres fonctionnalités sur Dolibarr:

• Annuaire des prospects et/ou clients et/ou fournisseurs ;
• Annuaire des contacts/adresses ;
• Administrations des comptes bancaires ;
• Gestion des propositions commerciales ;
• Contrats de service ;
• Gestion des paiements ;
• Exploitation des virements bancaires ;gestion des adhérents d’association ;récolte de dons ;
• Organisation des congés des employés ;
• Point de vente/Caisse enregistreuse ;
• Suivi des marges ;
• Rapports et statistiquesCYRITECH notre partenaire au consortium développe et maintient le logiciel de gestion (ERP) open source basé sur Dolibarr dans une
  démarche d’industrialisation. L’objectif est d’offrir à nos clients la meilleure garantie de continuité et de
  compatibilité des versions dans le temps avec un accent sur la qualité de publication, la sécurité et la
  convivialité.
  Introduit la notion de version LTS (Long Term support) qui constitue des versions majeures de la solution
  qui sortiront tous les deux ans et maintenue durant cinq années. Chaque version LTS est produite sur la
  base d’une version stable de Dolibarr annoncée par la communauté et bénéficie d’évolutions
  fonctionnelles mineures durant deux ans.
  Son support est garanti par pour une durée de cinq ans avec une option de support étendu disponible pour
  les clients . Gage de suivi et de pérennité de la solution, les développements et évolutions portées dans
  sont publiés dans la version courante de Dolibar la plus récente afin qu’ils bénéficient à tous les clients et
  que leur support soit repris par l’ensemble de la communauté.
  Easya embarque de nombreux modules complémentaires testés et au fonctionnement garanti avec
  chaque version . Ces modules sont développés par la communauté ou par CYRITECH.
  Notre soft est livré préparamétré pour permettre une prise en main plus aisée. Ainsi, notre suite
  apporte un panel de fonctionnalités plus larges, incontournables tout en améliorant l’expérience
  utilisateur.
  Les modules complémentaires GPAO
  L’acronyme GPAO signifie “Gestion de la Production Assistée par un Ordinateur“. C’est un logiciel qui
  permet aux entreprises de gérer sur ordinateur et de façon automatisée diverses activités liées à la
  production industrielle. Cette gestion passe notamment par la gestion des stocks, la gestion des
  commandes et par la gestion de tous les articles qui jouent un rôle dans le processus de production. Il est
  également possible d’intégrer à cet outil – si le socle permet cette souplesse – divers briques telle que la
  gestion des achats ou des ventes.
  Dolibarr couvre aussi avec ses modules complémentaires les besoins en terme de GPAO. Mais qu’est-ce
  qu’un logiciel de GPAO ?
  Ressources humaines
  L’ERP & CRM Dolibarr propose aussi des modules complémentaires spécialisés en ressources humaines,
  qui permettent d’améliorer le traitement des tâches administratives. Dès lors, de nombreuses
  thématiques peuvent être abordées avec Dolibarr telles que la gestion des congés, les notes de frais,
  l’administration des temps de présence, la mise en place des plans de formation, la gestion des entretiens
  professionnels, etc.
  Ainsi, Dolibarr est un logiciel modulaire, ce qui signifie que ses fonctionnalités dépendent des modules
  activés. En outre, il est possible de l’enrichir de nouvelles fonctionnalités par l’ajout de modules
  additionnels diffusés sur le Dolistore
  .
  Loi de finances 2016 : la réponse de
  Dolibarr avec sa version attestable
  La communauté qui oeuvre sur Dolibarr propose aux sociétés concernées d’obtenir une attestation de
  conformité auprès d’un prestataire spécialisé avec Dolibarr 7.0 . Cette version dispense l’inaltérabilité des
  données par le biais du blocklog qui consigne tous les événements commerciaux de votre activité dans un
  fichier journal non réversible. Dolibarr 7.0 offre ainsi la possibilité aux utilisateurs dotés d’un
  environnement adéquat, de recevoir la délivrance d’une attestation de conformité.

  Ce progiciel libre est une application s’utilisant depuis un navigateur web. Nous pouvons, assurer
  l’hébergement sur nos propres serveurs avec un engagement de qualité de service haut de gamme.
  Projet personnalisé : notre fonctionnement
  Plutôt que de projeter le projet selon un grand cycle découpé en étapes, nous proposons de déployer le
  projet selon un principe de méthodes agiles reposant sur la mise en production successive des
  fonctionnalités en plusieurs cycles courts (itérations).
  L’avancement se fait de façon incrémentale, chaque cycle comprend des sprints à la fin desquels une
  rétrospective est menée.
  Quelques mots …
  Axés sur la Belgique , la France , le Luxembourg , la Côte d’Ivoire ,nous installons, configurons et
  personnalisons Dolibarr selon vos besoins et vous formons à son utilisation. Nous travaillons pas
  Vous l’aurez compris Dolibarr est présent dans à l’international et se développe aussi à l’étranger grâce
  au module de traduction.
  Composée de 10 spécialistes passionnés par leur métier : développeurs, consultants métier, experts
  technique et chef de projets, nous vous garantissons la mise en oeuvre d’une solution fiable, les
  compétences de véritables experts et le bénéfice d’un support de proximité
  performant et proactif.
  Votre projet personnalisé
  Votre projet dépasse le cadre des fonctionnalités standards de Dolibarr ? Pas de soucis, nous pouvons
  répondre à votre besoin avec notre équipe.
  Plutôt que de projeter le projet selon un grand cycle découpé en étapes, nous proposons de déployer le
  projet selon un principe de méthodes agiles reposant sur la mise en production successive des

  Composée d’une dizaine de spécialistes passionnés par leur métier : développeurs, consultants métier,
  experts technique et chef de projets, nous vous garantissons la mise en oeuvre d’une solution fiable, les
  compétences de véritables experts et le bénéfice d’un support de proximité performant et
  proactif.

 

Notre équipe d'assistance clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et notre temps de réponse moyen est d'une à deux heures.
Notre équipe peut être contactée via : ( Merci de faire votre choix en cliquant sur l'uns des liens ci-dessus )

 

 

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